お客さまの直筆「成婚退会アンケート」を公開。

こんにちは。クラブ・マリッジ です。

弊社では、サービス向上のため、お客さまが退会される際に、任意・匿名でアンケート調査をおこなっています。今回はその一部である、お客さまの直筆「成婚退会アンケート」を紹介させていただきます。

~ご退会者さまからアンケート調査をおこなう理由~

・1人ひとりの声「これだけはぜひ言っておきたい、こんな要望がある」に真剣に向き合い改善していきます。

・顧客満足度こだわり委員会を設置し、満足度の向上と成婚主義に徹底的にこだわっていきます。

退会アンケートは毎月、クラブ・マリッジの役員・スタッフ、全員が見ています。嬉しい声はやりがいと励みとなり、ご意見やご要望は今後の改善へ繋げると約束いたします。

ご協力いただいたみなさまのリアルな声が、これから婚活をはじめようと考える方々、結婚相談所を利用検討する方々の一助になれれば嬉しく思います。

お客さまの直筆「成婚退会アンケート」

加奈さん(仮名)33歳女性 活動期間5ヶ月 交際期間1ヶ月はこちら

佐藤さん(仮名)31歳男性 活動期間4ヶ月 交際期間3ヶ月はこちら

ゆみさん(仮名)34歳女性 活動期間1年3ヶ月 交際期4ヶ月はこちら

みなさまの直筆「成婚退会アンケート」はこちら

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1年以内の成婚率は78.9%! 婚活ならクラブ・マリッジで。