こんにちは。クラブ・マリッジ です。
弊社では、サービス向上のため、お客さまが退会される際に、任意・匿名でアンケート調査をおこなっています。今回はその一部である、お客さまの直筆「成婚退会アンケート」を紹介させていただきます。
ご協力いただいたみなさまのリアルな声が、これから婚活をはじめようと考える方々、結婚相談所を利用検討する方々の一助になれれば嬉しく思います。
目次
～ご成婚アンケート～
佐藤さん（仮名） 31歳男性 活動期間4ヶ月 交際期間3ヶ月
クラブ・マリッジの「良い点（おすすめできる点）」はありますか？
無理な勧誘がなく、入会の相談も親身になって対応してもらえた。また、プロフィール用の写真撮影も素晴らしいところと提携していて、良い写真を用意できた。プロフィールの内容文も自分では到底思いつかないほど読みやすくまるで自分とは思えないほど魅力的な内容を提案してもらえた。
相談メールのレスポンスも早さにいつも驚いた。各種割引も充実していて助かった。
クラブ・マリッジの「気になる点（充実したら嬉しい点）」はありますか？
もっと従業員を増やせばいいと思う。
サービスの質が高いので多くの人に知ってもらって、会員を増やせば未婚の人が減ると思う。
